1

¿Qué te motivó a usar la opción de recoger en tienda? *

Ahorrar costos de envío Tener el producto más rápido Poderse probar la prenda No tengo quien reciba el pedido en mi domicilio Me quedaba fácil/cerca ir a la tienda

2

¿Cómo calificarías tu experiencia con el proceso de recogida en tienda? *

Selecciona una calificación

3

¿Qué mejoraría tu experiencia de recogida en tienda? *

La señalización o ubicación del punto de entrega Más información sobre el proceso en la tienda virtual Agilidad en la entrega del producto en tienda Mejor comunicación sobre el estado del pedido Otro

Cuéntanos, ¿qué mejorarías? *

4

¿Qué tan clara fue la comunicación sobre el estado de tu pedido? *

Nada clara Poco clara Regular Clara Muy clara